SVAVIA.RUПРЕСС-РЕЛИЗЫ АВИАЦИОННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ  

ЭЛЕКТРОННЫЕ АВИАБИЛЕТЫ ЗАМЕНЯТ БУМАЖНЫЕ.
ПРЕСС-РЕЛИЗ АВИАКОМПАНИИ LUFTHANSA. 30.05.2008

Уже сегодня 98% билетов авиакомпании Lufthansa оформляются в электронном виде

Ближайшие выходные будут отмечены началом новой эры для авиапассажиров. С 1 июня 2008 года на рейсы авиакомпании Lufthansa, а также на рейсы всех других авиаперевозчиков - членов IATA, будут оформляться только электронные билеты. Решение о постепенном отказе от бумажных билетов в гражданской авиации было принято в 2004 году в рамках программы IATA, получившей название Simplifying the Business (упрощение бизнес-процессов). Электронный билет предоставляет пассажирам целый ряд значительных преимуществ и, в то же время, дает возможность авиакомпаниям сократить расходы. Кроме того, переход на электронные билеты также является положительным фактором для окружающей среды. В соответствии с данными IATA, отказ от использования бумажных билетов позволит ежегодно сохранять 50 000 деревьев.

Теперь после бронирования пассажиры авиакомпании Lufthansa не будут получать бумажные билеты - вместо этого на их имя будет выпущен электронный билет (etix). При наличии билета etix пассажиры могут регистрироваться на рейс через интернет на сайте www.lufthansa.com. В России эта услуга уже доступна для вылетающих из Москвы, Нижнего Новгорода, Самары, Уфы, Ростова-на-Дону, Казани и Перми. Распечатать посадочный талон пассажиры могут дома или в офисе, а также на одном из 350 терминалов, расположенных в аэропортах. В настоящее время для пассажиров из России данная возможность предоставлена в аэропорту Домодедово. За счет внедрения электронного билета пассажиры смогут получать электронный посадочный талон по электронной почте или же в форме SMS-сообщения, направляемого на их мобильные телефоны, подключенные к сети Интернет. Такого рода услуга уже существует. Все это было бы невозможно без внедрения инноваций, а именно электронного билета.

Уже 1 июня, когда решение IATA вступит в силу, практически все билеты авиакомпании Lufthansa будут оформляться в электронной форме. Таким образом, перед пассажирами не будет стоять выбор между бумажным и электронным билетом. Однако, бумажные билеты, выписанные до 1 июня, сохранят свою силу. В настоящее время доля электронных билетов etix в авиакомпании Lufthansa превышает 98%, в то время как средний показатель в индустрии составляет 96,5%. Для сравнения: в конце 2004 года, когда IATA начала реализовывать инициативу Simplifying the Business, доля электронных билетов у авиакомпании Lufthansa уже составляла 45%.

В целях увеличения доли электронных билетов примерно 80 авиакомпаний-партнеров прошли процесс интеграции в единую электронную систему. Более 200 представительств авиакомпании Lufthansa по всему миру перешли на электронные билеты etix и технически адаптировали процессы бронирования и регистрации на рейс в соответствующих системах. Персонал авиакомпании прошел интенсивное обучение в рамках подготовки к переходу на новую систему. В ближайшие несколько месяцев оставшиеся авиакомпании будут подключены к единой электронной системе, и дальнейшее урегулирование IT-процессов будет завершено.

Ааге Дюнхаупт
Deutsche Lufthansa AG
Корпоративные коммуникации
Телефон: +44 20 8750 3415
Факс: + 44 20 8759 1987
E-mail: aage.duenhaupt@dlh.de

PR-служба компании Lufthansa в России:
Агентство SPN Ogilvy
Забойкина Ольга
Телефон: +7 (495) 510 22 00
Моб. телефон: +7 (905) 711 70 34
E-mail: o.zaboikina@spnogilvy.ru


SVAVIA.RU
 
справочник | фото ЛА | библиотека | ссылки| главная
 
 
Ссылки по теме:
 АВИАКОМПАНИИ. ССЫЛКИ
 


Участник TOP.SVAVIA.RU 2012 AOPA Shanghai International General Aviation Show




Российская Авиация SVAVIA.RU Проект: Сажин В.А. Дизайн: Ушаков М.А. Все права защищены. © 2000-2013   

Перепечатка, воспроизведение в любой форме, распространение любых материалов с сайта "Российская Авиация "SVAVIA.RU" без разрешения авторов сайта запрещены.